TÉCNICAS DE ENFERMERÍA

¡Hola! 

En esta entrada vamos a hablar sobre los pacientes (su seguridad, la información que hay que darles, sus derechos y deberes...), este tema es algo muy importante que hay que tener siempre bien claro a lo largo de nuestra vida profesional.

SEGURIDAD DEL PACIENTE

Muchas veces los efectos secundarios en el cuidado del paciente, infecciones, surgen por culpa de los profesionales sanitarios al no realizar algunos procedimientos con las medidas de higiene adecuadas. Desde la higiene de manos, administración de medicamentos segura, inyecciones seguras, procedimientos quirúrgicos seguros, seguridad en procedimientos generales en los establecimientos de salud y la seguridad del paciente requiere una vigilancia y medidas constantes. La seguridad del paciente es el eje central de la calidad en la atención médica y necesita enfoques individual y de equipo.

Los daños que se pueden ocasionar a los pacientes en el ámbito sanitario y el coste que suponen a los sistemas sanitarios son de tal relevancia que las principales organizaciones de salud como la Organización Mundial de la Salud, así como diversas agencias y organismos internacionales han desarrollado estrategias en los últimos años para proponer planes, acciones y medidas legislativas que permitan controlar los eventos adversos evitables en la práctica clínica.

DERECHOS Y DEBERES DEL PACIENTE

En nuestro país, España, los deberes y derechos de los pacientes se recogen en la Constitución Española, donde se encuentra el derecho fundamental  a la protección de la salud, y por la Ley General de Sanidad  del año 1986, que estableció los derechos y deberes fundamentales del paciente, así como los principios generales de universalidad y equidad.

Derechos del paciente:

-Recibir una asistencia sanitaria que ponga al servicio de la persona todos los recursos técnicos y humanos para tratar su enfermedad.

-Ser atendido con criterios de calidad y agilidad.

-Tomar decisiones relativas a su autonomía.

-Ser atendido sin discriminación por motivos de edad, sexo, raza, ideología, religión y condición socioeconómica.

-Ser tratado, por parte del personal sanitario, respetando su dignidad y su intimidad.

-Seguir manteniendo la relación con sus familiares y amigos, así como la comunicación con el exterior. Esta relación únicamente puede quedar limitada por razones asistenciales.

-Mantener la confidencialidad sobre su enfermedad, los datos de la historia clínica y la información de su genoma, y que dichos datos no puedan utilizarse para ejercer ningún tipo de discriminación. El paciente tiene derecho a solicitar expresamente y por escrito que su estancia en el Hospital sea mantenida en secreto o que sea comunicada sólo a la persona que desee. Serán excepción a esta regla los mandatos judiciales y las personas menores de edad o legalmente incapacitadas.

-Recibir información pertinente y continua tanto de su proceso asistencial como de las normas generales del centro. Cuando el estado o las circunstancias del paciente no le permitan asimilar adecuadamente la información, se informará a los familiares o las personas legalmente responsables.

-Tener acceso a la información que contiene su historia clínica y a los resultados de las exploraciones y pruebas diagnósticas.

-Que no se le practique ninguna prueba ni tratamiento que no haya autorizado habiendo sido informado adecuadamente. En el caso de las intervenciones quirúrgicas, algunas exploraciones, tratamientos de riesgo y participación en ensayos clínicos, se le pedirá dicha autorización por escrito mediante la firma de un documento.

-Que su situación familiar y social sea valorada con el fin de recibir una asistencia integral.

-Ser debidamente informado cuando sea necesario trasladarlo a otro centro, y en ese caso, ser trasladado con seguridad y confort.

-Solicitar una segunda opinión médica en situaciones de especial relevancia.

-Que se respeten los contenidos de su documento de voluntades anticipadas.

-En caso de enfermedad avanzada y terminal, recibir una atención que garantice una muerte digna y que sus allegados reciban el apoyo que necesiten.

-Recibir orientación y protección en caso de maltratos y que se apliquen las actuaciones específicas para estas situaciones.

-Presentar sugerencias y reclamaciones, y que éstas sean estudiadas y contestadas.

Deberes del paciente:

-Cuidar de su salud y responsabilizarse. Este deber debe exigirse especialmente cuando se puedan derivar riesgos o perjuicios para la salud de otras personas.

-Colaborar con el equipo asistencial para favorecer una relación de confianza y facilitar en todo momento una información complete y fidedigna.

-Tratar con respeto a los otros pacientes y a todo el personal.

-Respetar las normal del centro, colaborar en su funcionamiento y mantener el buen estado de las instalaciones.

-En el caso de que el paciente opte por salir del Hospital antes de recibir el alta médica, debe firmar el documento correspondiente.

-Identificarse mediante la tarjeta sanitaria individual.